Jika kad hilang bagaimana cara untuk dapatkan kad baru?
Boleh beli kad baru dari kedai koperasi sekolah atau beli kad dari website MyFon – produk – kad Cool.
Jika kad hilang, bolehkah duit di dalam kad tersebut disekat?
Boleh maklumkan pada Careline kami – 013 3782000 bagi proses penyekatan duit di dalam kad tersebut dan pindahan duit ke kad baru. Pastikan anda tahu nombor 10 digit RFID kad telefon.
Apa proses yang perlu dibuat jika kad anak hilang?
Langkah-langkah yang perlu dilakukan jika kad hilang/ rosak.
- Laporkan kepada kami (whatsApp ke nombor 0133782000). Sertakan nama sekolah & 10 digit nombor RFID kad.
- Beli kad baru di koperasi sekolah atau website MyFon.
- Hantar maklumat seperti berikut melalui whatsApps:
- Nama sekolah:
- No RFID kad lama:
- No RFID kad baru:
Boleh buat panggilan nombor antarabangsa?
Panggilan hanya boleh dibuat untuk talian tetap dan telefon bimbit lokal.
Bagaimana cara nak tambah nilai kad?
Ada dua cara untuk tambah nilai, iaitu secara:
1. Online (topup.myfon.my)
2. Pembelian kupon di koperasi sekolah
Jika saya tambah nilai RM 10.00 ke kad MyFon anak saya, berapa lama tempoh luput bagi RM 10.00 ini?
Tiada tamat tempoh
Bagaimana ibu-bapa hendak semak baki di dalam kad MyFon pelajar?
Klik pautan : topup.myfon.my dan letak 10 digit nombor RFID kad.
Bagaimana nak daftar Aplikasi Schools Pay?
Boleh muat turun Aplikasi Schools Pay di Google Play Store kemudian isi pendaftaran bagi langkah seterusnya.
Bagaimana jika saya terlupa password Aplikasi Schools Pay?
Klik butang FORGET PASSWORD di aplikasi atau hubungi nombor Careline kami.
Bagaimana hendak dapatkan Kad Telefon MyFon?
Boleh didapati di:
1. Koperasi sekolah
2. Website
3. Careline kami.
Apa syarat untuk dapatkan percuma kredit dalam Loyalty Program?
Untuk kali pertama perlu tambah nilai secara atas talian (myfon.topup.my) secara dua bulan berturut-turut, dan kredit akan dimasukkan secara automatik pada minggu pertama bulan yang ke tiga.